人事・教育制度の紹介
教育方針
当社が現在行っている教育研修は「新人メカ早期戦力化研修」「フロント受付基本」など約10種類におよびます。担当の職務や必要に応じて受けてもらうスタイルです。講義・指導は外部講師ではなく内部の人間が責任を持ってあたりますので、より実際のシーンに則した研修内容で、社員のスキルアップを図るには最適な内容となっています。また当社では“未来塾”という社内塾を設けており、各店舗から若手を中心としたスタッフが参加して意識向上やスキルアップに取り組んでいます。参加メンバーは、まず自分の夢を明確にするところから始め、「10年後にはこうなるためにはこれから何をしなければいけないか」という逆算の中で、1年後の目標、毎月の目標、そして日々の仕事という形で落とし込んでいきます。ただ何となく毎日業務をこなしていくのではなく、「1歩1歩夢に近づいていく」という意識を“未来塾”の中で培っていくことで、結果的に質の高いサービスを提供できるスタッフへと成長していくのです。
この“未来塾”は、参加メンバーのモチベーション向上だけでなく、各店舗ごとの業務ノウハウの統一、会社の方針を共有することによるベクトル合わせという役割も持っており、組織全体の意識統一という面においても大きく作用しています。このように当社では「個」と「全体」をバランスよく育てていく教育方針をこれからも進めていきたいと考えています。
人事制度
当社では人事考課制度をシステム化することで、全ての社員に分かりやすく成長を促す仕組みを作りました。「少しでも頑張ったら認めてあげたい」との考えのもと、工場長、店長、エリアマネージャー、事業本部長など職位の等級をより細かく設定し、その職位に要求する項目を明確に定義したのです。これによって当社の社員は「店長を目指そう」など、より明確な目標設定が可能となりますし、会社側にとってもその社員に対して、目標とする役職になるための最適な教育を行うことができます。さらに役職ごとの賃金もオープンにしていますので、収入面からも自分の将来をはっきりイメージできるようになります。こうした明朗な企業体質を形成することで、社員の意欲向上にもつなげていきたいと考えています。
また仕事のクオリティを高めるために、お客様からのアンケートを実施しており、毎年お客様から高い評価をいただいた店舗やスタッフに対して表彰を行っています。そういったことも個々の仕事の大きな励みに繋がっていきます。恐れずに前に進むことは、若い人ならではの特権とも言えます。その素晴らしい持ち味を埋もらすことのないように、みなさんの「頑張る気持ち」を会社がつねにバックアップしていきます。
